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车辆乱停,小区物业锁车以索要劳务费后开锁行为不可取

文章来源:中国国际联合新闻网          作者:许小军         发布时间:2019/7/3 16:32:28         字体:    

前些日子,笔者在办理一批物业服务合同纠纷案件后,发表了一篇《业主拒交物业费的理由能否成立 听律师怎么说》的普法文章后,很多的读者后台留言反馈,希望作者能够写一些物业公司存在违法,而业主如何维权的文章。

  正值今日,湖南衡阳市一马姓女士向笔者咨询称:今天早上,她的车被人锁上了,锁车的是小区物业的工作人员,而锁车的理由是因为她的车辆没有停在车位线内。如今,她要开车离开,物业要求缴纳30元劳务费方可开锁,否则不准予离开。双方谁也不肯让步,争吵也越来越激烈……

  马女士认为,她的车辆停放并不影响其他车辆通行,也没有堵塞消防通道,物业公司的锁车行为是一种违法行为。试问:物业公司能否锁车?要求缴纳劳务费30元钱是否合法?

  ▇物业公司能否锁车?

  作为专业的物业服务企业,依据物业服务合同对小区进行管理服务是完全可以的、合法的。湖南君杰律师事务所许小军律师还解释说,但物业公司在履行管理职责时应合理、谨慎行使,毕竟物业是服务部门,不是行政执法部门,强行锁车行为已超越职责范围,对车辆的上锁是一种侵权行为,如果给业主造成了损失,还应该进行相应的经济赔偿。

  ▇要求缴纳劳务费30元钱是否合法?

  无论是收取劳务费还是罚款性质,物业工作人员这种行为都是不合法的。首先,物业公司并不是执法部门,没有罚款的权力,如果业主车辆停放堵塞消防通道,那根据《消防法》规定也是由相关职能部门进行处罚,也不是物业公司可以代为罚款;其次,就算物业服务合同里约定了业主违规乱停车辆是一种违约行为,物业公司可以收取违约金,但违约金不能通过锁车等不正当方式强行收取。最后,对于劳务费的说法,许小军律师认为更是一个无稽之谈,马女士并没有邀请物业工作人员来锁车,劳务费的给付,是基于物业工作人员给予了业主额外服务,而此案中,怎么能由一种侵权行为变成一种服务收费呢?

  综上,物业公司在管理服务中对于乱停现象,应该多利用人防技防管理措施,第一时间有效劝阻、制止业主乱停车妨碍他人通讯及小区秩序的行为;采取书面提醒、多样宣传的方式给业主营造文明规范停车的氛围,一定不能采取强制性、违法手段去干涉、阻止,这样不但不能形成有效管理,反而会制造矛盾、增加纠纷。(文/湖南君杰律师事务所许小军)




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